许勤在省人民来访来电受理中心接访时强调

坚持和发展新时代“枫桥经验”用心用情用力做好人民信访工作

张安顺参加

　　黑龙江日报6月3日讯 3日，省委书记、省人大常委会主任许勤到省人民来访来电受理中心接待群众来访。他强调，要全面贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想和视察我省期间重要讲话重要指示精神，认真落实全国信访局长会议部署要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力弘扬“四下基层”优良传统，依法依规做好信访工作，更好保障群众合法权益、维护社会大局和谐稳定。

　　在省人民来访来电受理中心，许勤接待了5位来访群众，详细了解诉求，耐心给予回应，现场推动解决，要求相关地方部门限期办结，给群众一个满意答复。强调要认真彻底厘清每一件信访案件缘由、性质、诉求、责任，依法依规寻求解决路径，化解社会矛盾，同时举一反三，通过信访个案查找共性问题，研究形成解决一类问题的制度举措。

　　许勤指出，信访工作是反映社情民意的晴雨表，是送上门来的群众工作。全省各地各部门要坚持以人民为中心的发展思想，带着感情、带着责任、带着温度做好群众来信来访工作。要提高政治站位，认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以忠诚拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的政治自觉，深入践行新时代党的群众路线，始终坚持信访工作政治性、人民性，切实做到为党分忧、为民解难。要严格落实《信访工作条例》，深入推进预防法治化、受理法治化、办理法治化、监督追责法治化和维护秩序法治化，把法治思维和法治方式贯穿信访工作全过程，确保群众每项诉求都有人办理、依法推进。要突出事要解决、案结事了，坚持问题化解、原因查明、责任追究“三个同步”，健全完善信访工作长效机制，推动信访积案化解，把解决诉求、依法处置、思想教育、生活帮扶结合起来，切实提高群众满意度和幸福感。要完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，整合基层矛盾调处资源力量，扎实开展信访问题源头治理攻坚，把矛盾问题化解在基层和源头。

　　许勤强调，全省各级党委政府要落实信访工作责任，坚持“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”，强化社会工作部门、信访部门职能作用，把重点工作纳入“四个体系”闭环推进，形成党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管工作格局。要深入开展党纪学习教育，深化能力作风建设，引导广大党员干部树牢正确政绩观，以高度负责态度造福一方百姓。要关心爱护信访干部，锻造让党放心、让人民满意的信访队伍，推动全省信访工作高质量发展。

　　张安顺及省直有关部门主要负责同志参加。